402k-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অবৈধভাবে ব্যবহার করি না। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী কী।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো — যা আপনার তথ্যকে সর্বদা নিরাপদ রাখে।
402k-এ আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা 402k-এর সবচেয়ে দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য সংরক্ষণে কোনো আপোষ নেই।
402k শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার তথ্য কোনো কাজে ব্যবহার করার আগে সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কতদিন রাখি এবং কেন রাখি — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
402k-এ নিবন্ধন করার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে — এর বাইরে কোনো কারণে নয়। 402k-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
লক্ষ্য করুন: 402k কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক মান সম্পন্ন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
402k আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে। আপনার গোপনীয়তা নীতির প্রতি শ্রদ্ধাশীল থেকে আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার করা হবে না।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তি পালন |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই | NID, পাসপোর্ট, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | ব্যাংক/মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | যোগাযোগ তথ্য, সাপোর্ট ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| প্রমোশনাল অফার | গেমিং পছন্দ, কার্যক্রম ইতিহাস | সম্মতি |
| আইনি সম্মতি | লেনদেন ও পরিচয় তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা |
মনে রাখুন: 402k কখনো আপনার তথ্য প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে না যদি আপনি সেই সম্মতি না দিয়ে থাকেন। আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
402k-এ আপনার দেওয়া সমস্ত তথ্য আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো বছরে কমপক্ষে দুইবার তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
402k বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:
আইনি মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়, যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
402k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে, পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই ভাগাভাগি সর্বদা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: 402k কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করে না। যদি কেউ দাবি করে যে তারা 402k-এর কাছ থেকে আপনার তথ্য পেয়েছে, তাহলে তা সম্পূর্ণ মিথ্যা।
402k ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। 402k অ্যাপে সেটিংস মেনু থেকেও কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।
402k কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা আচরণগত বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
402k-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
402k প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য অধিকারকে সম্মান করে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠানো হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। যাচাইয়ের পর দ্রুত সংশোধন করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
402k সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি 402k ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে দ্রুত support@402k.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
402k যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমে ইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য 402k সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান এবং অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম উল্লেখ করুন। এটি আপনার পরিচয় যাচাই করতে সাহায্য করবে এবং দ্রুত সাড়া পাবেন।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে 402k-এ বেটিং ও গেমিংয়ের অসাধারণ অভিজ্ঞতা নিন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।